Die Verkaufsroutinen sind eines der stärksten Verkaufssysteme am Markt. Die Menschen, welche die Verkaufsroutinen live erleben und anwenden, erkennen schnell, wie sie durch das einfache in sich geschlossene Verkaufssystem deutlich leichter und weitaus mehr verkaufen als zuvor.
Warum ein Training mit Verkaufsroutinen
Keine Floskeln – reine Technik. Unsere Ausbildung zielt nicht auf eine Branche ab, das heißt sie lässt sich überall einsetzen. Egal wo die Verkäufer angestellt sind und egal welche Projekte jeweils mit den Kunden umsetzt werden oder welche Lösungen vertrieben werden, unsere Techniken können eingesetzt werden.
Wir zeigen den Teilnehmer 100% praxiserprobte Methoden. Die Teilnehmer arbeiten mit Trainern/Coaches zusammen, die selber aktiv verkaufen und wissen, was es heißt, wenn man einen Kunden vor sich hat. Das heißt Praxisbezug ist immer gegeben.
Mathias Oefelein hat 20 Jahre Erfahrung Trainer der internationalen Industrie- und Handelskammer, AHK und IHK und bietet Ihnen das Training in den Verkaufsroutinen in ganz Deutschland, Schweiz und Österreich an.
Und so machen wir Ihr Team zu einem Team von Verkaufs-Profis
Die Teilnehmer lernen unter anderem:
- Wie man immer wieder neue Kunden gewinnt
- Wie man die Kunden lesen kann und dabei ihre Ziele und Wünsche erkennt
- Wie man erkennt, warum der Kunde zögert und wie die letzten Zweifel ausgeräumt oder umgangen werden können
- Wie man spricht, dass der Kunde gefesselt ist und gut zuhört
- Wie man Termine richtig vereinbart und weniger Leerläufe hat bei neuen Terminen
- Wie man mit Reklamationen umgeht
- Wie man sein Angebot am besten verhandelt
ZUM VERKAUFSPROFI IN 6 MODULEN
Die Weiterbildung besteht aus sechs Modulen, von denen jedes ein in sich abgeschlossenes Teilgebiet behandelt und in beliebiger Reihenfolge besucht werden kann. Die einzelnen Bausteine können auch einzeln gebucht werden, ohne dass ein Zertifikatsabschluss angestrebt wird
Videofeedback – Echtzeit lernen aus der Praxis
Bei Verkaufsübungen werden Sie gefilmt – in realitätsnahen Situationen. Danach erhalten Sie ein konkretes, individuelles Feedback, mit dem Sie
Ihre Wirkung sofort verbessern können.
- Wie wirken Sie auf Kunden?
- Welche Formulierungen überzeugen – welche nicht?
- Welche Körpersprache transportiert Stärke?
- Wie holen Sie Einwände aktiv ab?
Ziel: Sofortige, umsetzbare Impulse für mehr Abschlussstärke und Selbstsicherheit.
Ihr persönliches Workbook – Ihr Verkaufs-Kompass
Am Ende des Trainings erhalten Sie auf Wunsch ein maßgeschneidertes Workbook, das Ihre Entwicklung sichtbar macht:
Analyse Ihrer Stärken und Schwächen
Ausgewählte Übungen zur Vertiefung
Zusätzliche, individuell erstellte Inhalte
Ein persönlicher 30- oder 60-Tage-Workplan für nachhaltige Umsetzung
Das Workbook ist mehr als ein Trainingsnachweis – es ist Ihr persönlicher Fahrplan zum Vertriebserfolg.
Für alle, die Produkte, bertungsintenisve Investitionsgüter oder Dienstleistungen professionell und systematisch verkaufen lernen wollen, oder verstehen möchten, wie erfolgreicher Vertrieb und Verkauf funktioniert: Vertriebsingenieure, Verkäufer, vertriebsaktiver Innendienst, Servicemitarbeiter und Montagepersonal, die beim Kunden Zusatzgeschäft kreieren sollen, Vertriebsleiter und Geschäftsführer.
DIE EINZELNEN MODULE
Modul 1: Grundlagen des Verkaufs – Emotionen und Verkaufspsychologie
• Vorbereitung und das richtige Mindset beim Verkauf
• Was bewegt den Kunden zum Kauf
• Emotionen erwecken, mit Emotionen arbeiten
• Einblicke in die Verhaltenspsychologie des Kunden
Modul 2: Telefonische Akquise im B2B-Bereich
• Entscheidungsträger direkt kontaktieren
• Emotionen wecken beim Gespräch• Verbindung aufbauen
• Terminvereinbarung – 6 Techniken
• Vertrauen schaffen
Modul 3: Verkaufsgespräch – Kontrolle durch Fragentechniken, die die Antwort des Kunden antizipieren
• Fragetechniken
• Die Antwort des Kunden antizipieren
• Wie denkt der Kunde, Schlüsselworte, Emotionen
• Wie trifft der Kunde seine Entscheidung
• Verkaufssteuerung
Modul 4: Einwände behandeln – mit 15 Techniken flexibel reagieren und steuern
• Einwände verstehen
• Psychologische Hintergründe
• Flexible Techniken
• Kontrolle zurückgewinnen
• Kundenpsychologie
Modul 5: Mit Reklamationen und Beschwerden erfolgreich umgehen
• Was geht in dem Kunden bei der Reklamation vor? Was bedeutet das für mich?
• Warum hört der Kunde nicht zu?
• Wie interpretiert der Kunde Ihr Verhalten?
• Techniken um die Gefühlswelt des Kunden wirklich zu verstehen.
• Umgang mit Beschwerden mit Techniken der kognitiven Verhaltenstherapie
• Welche Emotionen sind bei der Reklamation involviert? Was bedeutet das für mich?
Modul 6: Verhandlungstechniken im Verkauf
- Psychologische Schlüsselmomente in der Verhandlung,
- Schlüsselworte und Körpersprache
- Wie behalte ich die Kontrolle bei der Verhandlung?
- Wie erkenne ich das Limit der anderen Seite?
- Wie kann ich den Verhandlungspartner am effektivsten überzeugen
- Alle Techniken.
Alle sprechen von der “win-win” Verhandlung. Aber wie funktioniert dies in der Praxis? - Was sind meine individuellen Schwächen, und wie kann ich diese ausmerzen?
WEITERE KURSE
Fortgeschrittenen Verhandlungstechniken
Die perfekte Kontrolle über eine Verhandlung auszuüben, ist der Ausgangspunkt für jede erfolgreiche Verhandlung. In unserem Training lernen Sie nicht nur diese Techniken, sondern inkorporieren diese in Ihren eigenen Verhandlungsstil.
Internationale Verhandlungstechniken
Die unterschiedliche Verhandlungsführung der anderen Seite zu verstehen, ist bei der internationalen Verhandlung von höchster Bedeutung. Noch wichtiger aber ist es, zu verstehen, wie Sie selber von dem ausländischen Partner wahrgenommen werden.
Mathias Oefelein
Über 15 Jahre Erfahrung als offizieller Kursleiter für Verkaufs- und Verhandlungsrtechniken der AHK, Suisscam und Französischen Handelskammer für Verkaufs- und Verhandlungstechniken. Autor des offiziellen Führers zum Unternehmenserwerb der Aussenhandelskammer. Autor von über 100 Beiträgen und Kommentaren zum Bereich Kommunikation die von duzenden von Radiosendern in Brasilien Jahrelang ausgestrahlt wurden.